目前几乎所有客户，都采用“叫修服务”，即设备出现故障无法排除，呼叫维修。由于服务商需要调配技术人员、且与客户有一定空间距离等原因，客户需等待3—8个小时，待维修人员到场维修后方可使用，对于有大量复印的客户必然带来复印的延迟和混乱。给管理人员带来巨大的管理压力。

进驻式全包服务是指：

我公司针对特大型客户和集团型企业提供的进驻式现场文件服务，即我公司派专人在客户办公所在地进行现场文件制作、现场提供维修检测服务、现场储存零配件，几乎可以保证复印设备5×8小时保证客户不间断复印的需要。

我们会根据客户的复印特点，配置各种专业设备和有针对性地服务工作组。因为有专人在现场，任何细小的潜在问题，都逃不过我们的眼睛;因为有现场储存的零配件，零配件的更换将在数10分钟内完成，而且尽量在非工作时间完成。我们几乎可以保障复印设备5×8小时不间断处理文件。

您无需为购买昂贵的设备而烦恼;

您无需为甄别耗材和零配件的真伪而烦恼;

您再也不听到同事们的责问声;

您再也不用害怕领导会打来责问电话;

您再也不用为管理复印机而烦恼了。